Условия поездки

Сфера ответственности организатора поездки
1. e-Vimark s.r.o. (Организатор поездки) в своей деятельности опирается на правовые акты, действующие в Чешской Республике.
2. Организатор поездки отвечает за то, чтобы поездка проходила в соответствии с ее описанием.
3. Организатор поездки не отвечает за последствия, связанные с возникновением форс-мажорных ситуаций (в т.ч. природные катаклизмы, войны, политические ситуации, забастовки и т.п.).
4. В стоимость поездки входят только те услуги, которые были заявлены в описывающих рейсы материалах.
5. В стоимость предлагаемой Организатором поездки не входит виза. Данная услуга относится к дополнительным и оформляется самостоятельно.
6. В стоимость предлагаемой Организатором поездки не входит страховка, которая покрывает расходы на страхование от заболевания и несчастного случая. Данная услуга относится к дополнительным и соответствующее страхование следует заключить самостоятельно.

Бронирование поездки и ее оплата
7. Договор между участником поездки и ее Организатором вступает в силу с момента выбора поездки и внесения за нее предоплаты (10% от стоимости поездки) либо полной стоимости (100% от стоимости поездки).
8. При наличии желания принять участие в поездке следует связаться с Организатором поездки. В частном порядке достигается договоренность о порядке оплаты за поездку. Последний взнос за участие в поездке следует внести не позднее месяца до выезда.
9. Организатор поездки имеет право отменить ее в том случае, если не наберется достаточное количество участников.
10. Организатор поездки обязан немедленно известить участников об отмене поездки.

Условия отмены поездки
11. При отмене поездки участником ему возвращаются все внесенные суммы, которые не были израсходованы на подготовку поездки.
12. В случае неявки участника в назначенное место выезда к указанному организатором поездки времени без уважительных причин, то внесенные на поездку деньги не возвращаются.

Обязанности и ответственность участника поездки
13. Участник поездки обязан соблюдать правила, установленные Организатором на время поездки, а также правила внутреннего распорядка, действующие в гостиницах и на транспортных средствах, а также предписания официальных властей.
14. Участник поездки своим поведением не должен беспокоить других участников поездки. Участника, грубо нарушившего это правило, могут не допустить к поездке или прервать его поездку, и у него нет права на возврат затраченных на поездку денег.
15. Участник поездки несет ответственность за ущерб, который он своей осознанной или неосторожной деятельностью может причинить Организатору поездки, другим участникам поездки или третьим лицам.
16. Участник поездки несет ответственность за сохранность необходимых для поездки документов, а также за их срок действия.

Цены и их изменения
17. В стоимость поездки входят только те услуги, которые описаны в материалах, знакомящих с поездкой или же те, которые оговорены между участником поездки и ее организатором. Если участник поездки не воспользуется какой-либо услугой, включенной в стоимость поездки, он не имеет право на возврат денег за эту услугу.
18. Организатор поездки имеет право поднять стоимость поездки и обязан понизить цену, если налоги, сборы или стоимость услуг в Чехии или стране пребывания изменятся; если цены на транспортные услуги изменятся (если это невозможно было предусмотреть при планировании поездки); при изменении курсов обмена валюты.

Недостатки в организации поездки, информирование о них и их устранение
19. Недостатком считается такой случай, когда поездка и предлагаемые услуги не соответствуют описанию поездки и обещаниям, данным участникам поездки.
20. Недостатками не считаются незначительные изменения в ходе поездки, которые с учетом места назначения и характера поездки можно было предусмотреть.
Недостатком не считается изменение графика поездки в случае, если изменение было вызвано обстоятельствами, не поддающимися контролю со стороны Организатора поездки и не превышает одних суток.
21. Участник поездки обязан незамедлительно письменно известить представителя Организатора поездки о недостатках в ее организации.
22. Организатор поездки обязан принять меры к устранению возникших недостатков. Устранение недостатков во время поездки может не осуществляться лишь в том случае, если это невозможно или если это вызовет чрезмерные расходы.

Компенсация ущерба
23. Организатор поездки компенсирует участнику поездки ущерб, причиненный его здоровью и имуществу, если это обусловлено деятельностью/бездеятельностью Организатора поездки. Если компенсация ущерба состоялась в момент нахождения в пункте назначения, то участник поездки не имеет права требовать повторного возмещения ущерба в Республике Беларусь.
24. Организатор поездки не несет ответственности за ущерб, причиненный по независящим от него обстоятельствам (например, форсмажор). Также Организатор поездки не несет ответственности за ущерб, вызванный поступками или небрежностью самого участника поездки (ответственность участника поездки за состояние своего здоровья).
25. Организатор поездки не несет ответственности в том случае, если участник поездки станет жертвой преступления.
26. Претензии и иск на возмещение ущерба следует представить в письменном виде во время поездки или не позднее 5 дней после ее завершения.

Действие условий поездки и их толкование
27. Настоящие условия поездки становятся обязательными для каждой из сторон после заключения договора о поездке (пункт 7).
28. Разногласия, возникающие при толковании условий поездки разрешаются путем переговоров между организатором и участником поездки. Если соглашение не будет достигнуто, то участник поездки имеет право обратиться со своим частным мнением в Департамент защиты потребителя или представить в суд иск о защите своих прав в соответствии с порядком, предусмотренным законодательством Чешской Республики.